kq105-এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তিতে কাজ করি—আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্ল্যাটফর্মের কেন্দ্রে রয়েছে।
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বরের মতো প্রাথমিক তথ্য আমরা সংগ্রহ করি। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের সময় পেমেন্ট বিস্তারিত যাচাই করা হয়। আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে, লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনার
অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর ভিত্তি করে এই নীতি পরিচালিত হয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ থাকি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা নিরাপত্তা সম্পর্কে সহায়তা প্রদান করতে। সরাসরি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন।
আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন এবং তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। আমাদের টিম দ্রুত আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
আপনার বিস্তারিত গোপনীয়তা প্রশ্ন বা উদ্বেগ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ বিবরণ সহ প্রতিক্রিয়া জানাই।
kq105 অ্যাপ্লিকেশনে সেটিংস মেনু থেকে গোপনীয়তা বিকল্প এবং সাহায্য পৃষ্ঠা অ্যাক্সেস করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে তা সেখানে বিস্তারিত দেখুন।
প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং আমাদের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত আলাদাভাবে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য…
সমস্ত পেমেন্ট তথ্য এবং লগইন শংসাপত্র SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমাদের সিস্টেম ক্রমাগত অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিরুদ্ধে নিরীক্ষণ করা হয়।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং পছন্দগুলি সংরক্ষণ করতে। বিশ্লেষণ কুকি আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে সাহায্য করে কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হয় না।
আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল বজায় রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, ব্যক্তিগত তথ্য একটি নির্ধারিত সময়ের পরে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখুন এবং সংশোধন করুন। আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন বা সংশোধন অনুরোধ করতে পারেন।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো অনুমোদিত ব্যাংকিং অংশীদাররা প্রয়োজনীয় বিস্তারিত পান।
আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে বা পরিবর্তনের অনুরোধ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করার পরে সাধারণত ৫-৭ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
kq105-এ আপনার ডেটা এবং লেনদেনের গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলির উত্তর এখানে পাবেন। যদি আরও কিছু জানার প্রয়োজন হয় তবে আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান।